Компонент "Проблемы и решения", видео

1176
Приветствую.

Компонент на заключительной стадии работы, выкладываю презентацию.




Что добавилось

1. Полноценная админка
2. Привязка ответственных лиц к пользователям сайта
3. Привязка ответственных лиц к рубрикам (назначение каждой рубрике куратора, ответственного за ее решение)
4. Совместная работа с компонентом InstantMaps (может работать и как самостоятельный компонент)
5. Загрузка фото и видео
6. Удобный фильтр по рубрикам и тегам
7. Фильтр по статусам Все/Актуальные/Решенные
8. Выбор провайдера карт в админке (поддержка Яндекс карт(обычная, народная, спутник и тд), GoogleMaps, Дубль ГИС, OpenStreetMap)
9. Должен работать на всей линейке 1.10.*
+10. плагин для InstantMaps для добавления вкладки "Проблемы и решения" в карточке объекта
+11. блок "Поделиться"

Я думаю в первую версию ничего глобального уже не добавится - только корректировка того что есть. Плюс добавление уведомлений и отправку по электронке.

Демо - тут.
Зайти можно под пользователем
user1 123123
user2 123123
user3 123123

Спасибо Blackman-st за подробное техзадание, реализовал почти все (пожалуй, кроме опросов - они будут добавлены позже).

PS до личных сообщений сегодня могу не добраться - или вечером или уже завтра.
Парсер для InstantMaps, версия 1.1 | Проблемы и решения: Релиз
Комментарии (32)
lokanaft 23 ноября 2013 в 11:02 +4
Сколько можно анонсами то пугать? Как будто мы куда то денемся через неделю и можем пропустить сам релиз laugh
SJen 23 ноября 2013 в 11:10 +4
тут цель другая немного, я сам не всегда могу идеально продумать все моменты - потому что у меня самого нет хорошего городского портала и опыта работы с такими компонентами. А некоторые из тут присутствующих крутятся в этой тематике давно и могут направить на "пусть истинный".

Я показал что есть и как я это вижу, но возможно нужно добавить еще что-то важное, что я упустил. Или поменять саму схему работы. После первой публикации было много комментов по теме и много вещей, о которых я даже и не думал.

В общем не просто так это все, смысл есть)
Trang 23 ноября 2013 в 13:10 0
да не, всё правильно. Лучше сейчас посмотреть то, что будет и задать вопросы или предложить фичу, которую автор пропустил.

Под двойку такое будет? Мне наверняка пригодится
SJen 24 ноября 2013 в 06:35 0
Двойку не смотрел еще, пока про нее ничего не могу сказать.
Николаич 23 ноября 2013 в 14:58 +1
Вопросы:
1. При добавлении записи есть поле "Имя". То есть добавляющий может подписаться любым именем и остаться анонимом? Или используются какие-то ограничения (например, могут добавлять только зарегистрированные пользователи)?
2. По каким реквизитам ответственного лица отправляется запись при добавлении? (мыло, смс или ещё как-то?)

Остальное пока понятно и нравится.
SJen 24 ноября 2013 в 06:44 +2
1. При добавлении записи есть поле "Имя". То есть добавляющий может подписаться любым именем и остаться анонимом? Или используются какие-то ограничения (например, могут добавлять только зарегистрированные пользователи)?
Подразумевается, что это имя будет использовать для подписи под официальным письмом, точно так же как и телефон. Чтобы нужные люди могли связаться с автором проблемы и уточнить какие-то моменты.

Да и без полного имени некоторые жалобы могут даже рассматриваться. Например, если письмо президенту - то полное ФИО обязательно, иначе письмо будет считаться анонимным.

2. По каким реквизитам ответственного лица отправляется запись при добавлении? (мыло, смс или ещё как-то?)
1. это электронная почта, которая указывается в админке для каждого ОЛ
2. личное сообщение, точнее уведомление - если к ОЛ привязан аккаунт на сайте.
3. SMS не трогал, сделаю после реализации основной части функционала. Можно еще добавить сообщение через icq.

Тут вопрос еще в том, стоит ли сразу отправлять ОЛ сообщение(через почту или как-то еще) или подождать пока проблема наберет какое-то количество голосов. Чтобы не спамить людей псевдо проблемами.. На мой взгляд это очень серьезный момент - нужно избежать отправки ОЛ "пустых" сообщений.
Николаич 24 ноября 2013 в 10:33 0
Тут вопрос еще в том, стоит ли сразу отправлять ОЛ сообщение(через почту или как-то еще) или подождать пока проблема наберет какое-то количество голосов. Чтобы не спамить людей псевдо проблемами.. На мой взгляд это очень серьезный момент - нужно избежать отправки ОЛ "пустых" сообщений.
Да, пожалуй в этом есть смысл. В таком случае должна быть кнопка "Отправить ОЛ", которая должна быть видна Админу и модераторам компонента. Или автоматический вариант - например, проблему поддержало задаваемое в админке количество людей - произошла автоматическая отправка ОЛ.
reload 23 ноября 2013 в 19:32 0
Вижу более универсальное решение этой работы)
Нельзя ли сделать главный раздел не "проблемы" а нейтральное название?
Можно сделать как каталог организаций, так и много еще чего!

Идеально как по мне, в админке создавать рубрики для компонента, типа "проблемы" "Магазины" "Школы" и задавать свои шаблоны каждой рубрике)

Получился бы такой универсальный каталог!

Такое не получится?)
reload 23 ноября 2013 в 20:55 0
мда)
Отличный функционал, вот только "проблемы" мне не нужны, а вот чтобы "школы" сам вносили и голосовали, или "магазины" то самое то - в принципе проблема только в нескольких словах, если не сложно будет самому сменить, то наверное возьму)
пс: не нужны мне проблемы, а вот фирмы и их оф. представители пригодились бы)
Кто не понимает, то для гор портала это привлечение прямых реклов! хотя о чем это я)
lezginka.ru 24 ноября 2013 в 09:22 0
reload , в мапсе это вроде все есть или это не то ?
reload 24 ноября 2013 в 17:21 0
Здесь проще все как для людей!
SJen 24 ноября 2013 в 06:47 0
Нельзя ли сделать главный раздел не "проблемы" а нейтральное название?
Это вынесено в языковые файлы, так что вполне можно настраивать под себя как угодно "Добавить косяк", "Добавить пожелание" и тд..

Идеально как по мне, в админке создавать рубрики для компонента, типа "проблемы" "Магазины" "Школы" и задавать свои шаблоны каждой рубрике)
Шаблоны вывода на экран? - можно, но пока не буду об этом думать) Отшлифую то, что есть, а потом уже будем смотреть дальше.

Получился бы такой универсальный каталог!
А чем не устраивает универсальный каталог? - может лучше его допилить.
reload 24 ноября 2013 в 17:22 0
А чем не устраивает универсальный каталог? - может лучше его допилить.
Как чем)
здесь уже готовый "народный каталог организаций" - красивый и удобный!)
prosis 23 ноября 2013 в 20:30 +1
SJen добавь пожалуйста модуль со статистикой компонента, для вывода на главную.
SJen 24 ноября 2013 в 06:48 +1
Модули сделаю, пока не хочется на них отвлекаться - они делаются быстро
FreeLancer 23 ноября 2013 в 23:58 0
Хм.. компонент интересный..

Только вот как его внедрять на сайте? В том плане что как его раскручивать на первой стадии, какое семантическое ядро лучше подобрать, как люди ищут подобные сайты?

Может кто подскажет))))
SJen 24 ноября 2013 в 06:53 +2
Мне кажется, что это просто дополнительный полезный сервис на сайте. Но он тоже вполне может выступать поставщиком трафика.
А насчет раскрутки - достаточно на видных местах в каталоге предприятий разместить кнопку, например, "Пожаловаться на организацию" - по клике на которую посетитель сможет аргументировать свою жалобу и привязать ее к организации.

Жалоба автоматически будет направлена хозяину объекта (при условии, что он есть или если заполнена электронка объекта).
Андрей 24 ноября 2013 в 08:44 +2
спалю немного тему... я разговаривал с администрацией города, с управляющими компаниями, с жителями города, с владельцами магазинов и много еще с кем... все в восторге от идеи иметь в своем городе такой сервис, поэтому если его поставить, то сарафанным радио реклама разнесется мгновенно, и активность на сайте будет 100%.
RIM5 24 ноября 2013 в 10:28 +2
А я как и говорил, встретился с министром информации и печати и он мне показал порядка 10 сайтов подобного направления в нашем городе)) А также объяснил доступно, какие трудности возникают с подобными сайтами. Что могу добавить: наладить работу с властями будет трудно, так как они не могут обрабатывать жалобы и проблемы, если они не оформлены в надлежащей форме (должно быть четко оформлено, кто заявил о проблеме и должны быть указаны обратные контакты для связи с тем, кто подал жалобы, ну и еще ряд заморочек). Единственное, данное решение может вызвать общественный резонанс, что может повлиять на скорость принимаемых действий по устранению проблемы. Также практика показывает, что все пишут о проблемах, но решения никто не предлагает.
Андрей 24 ноября 2013 в 10:37 0
Предлагаю запустить первую версию проекта, затем вооружиться ГОСТовским smile бланком по оформлению проблемы, интегрировать его в компонент, чтобы претензия ответственному лицу приходила в надлежащем виде, а так же добавить опцию: Ваши предложения по решению проблемы, и выделить их в отдельный "столбик", как материал для просмотра...

кстати, один из оригиналов этой затеи...
Def 24 ноября 2013 в 12:39 0
только для такой идеи надо еще получить разрешение на обработку и сбор данных в таком случае.

у нас в городе тоже такая идея витала с властями - все утихло.

не надо привязываться к властям, лучше использовать в неких прикладных, коммерческих целях.
Андрей 24 ноября 2013 в 13:17 0
с какого перепугу? :)
это не передача персональных данных, она не требует никаких разрешений. А у любой администрации обязана быть электронная приемная, это зафиксировано в законодательстве РФ, поэтому можно спокойно переговорить с ответственными лицами, получить мыло, куда приходят письма, включить его в рубрикатор ОЛ и спокойно работать.
Владимир Савенко 24 ноября 2013 в 13:17 0
как вариант. сделать сайт оппозиционной направленности и тыкать мордой чинуш о том чего они не сделали и где проблемы в их городе. Мало по достижению результата, но трафик обеспечен, наш народ любит власть критиковать ну и домен регистрировать за бугром, что бы не прикрыли...
tonkoglas 24 ноября 2013 в 14:57 0
И самому вместе с доменом за бугор свалить, а то мало ли чего у Вас в кармане обнаружить можно...
eoleg 24 ноября 2013 в 15:19 0
этот сайт просто в список запрещенных внесут и все
lokanaft 24 ноября 2013 в 16:56 0
Да, боюсь, с такой бюрократией у нас в стране, ничего быстро закрыть не смогут, а за это время можно и сайт привести в состояние белого и пушистого angel
Владимир Савенко 24 ноября 2013 в 17:30 0
и компонент назвать "незначительные проблемки и глобальные решения Единой.." :)
lezginka.ru 24 ноября 2013 в 23:33 0
Project-S я подозревал,что так и будет :)
eoleg 24 ноября 2013 в 15:22 0
обязательно нужно уведомление на несколько емайлов, для раздела жкх например одна группа, для дорог другая ....
и еще нужно запрос подтверждения доставки и фиксация подтверждения доставки.
Андрей 24 ноября 2013 в 17:26 0
зачем? когда в базу будут вноситься ОЛ, каждый со своим мылом
есть 5 управляющих компаний, вот и будет 5 ОЛ и 5 ящиков :)

а если народ не знает куму писать, отправиляет проблему в "нерассортированное", доступное в рубрикаторе
eoleg 24 ноября 2013 в 20:57 0
это если они зарегаются а если нет?
Андрей 24 ноября 2013 в 21:11 0
а им и не надо регаться, их админ вносит в принудительном порядке :)