Ошибка: проверьте правильность хоста и порта

Приветствую. Пытаюсь загрузить архив с дополнением на сайт через админку.

Ввожу реквизиты FTP

Пишет ошибку проверьте правильность хоста и порта.

Обращался в тех поддержку хостинга — они только меняют мне пароль и высылают заново информацию

я уже пробовал и lokalhost и порт ставить 21 и путь к папке сайта оставлять / и ничего не меняется, только когда путь к папке поставлю абы какой — тогда ошибка что путь не найден.

помогите пожалуйста разобраться. да — читал инструкцию мануал Заполнение реквизитов FTP  https://docs.instantcms.ru/manual/addons/ftppath

Переходил по FTP-серверу: vh104.hoster.by и перекидывает на start.hoster.by/

Переходил по FTP-серверу: vh104.hoster.by и перекидывает на start.hoster.by/

ftp это не http, погуглите, как там правильно переходить.

 Loadырь, ровно так же, нашел вот это

перешел на FTP-сервер и всеравно перенаправляет на адрес https://start.hoster.by/

 Aliaksandr, адрес ftp сервера не предназначен к тому, чтобы открываться в браузере. На последнем скрине адрес сервера, вот это нужно вбить в настройки и пароль. Хотя по идее через указание просто IP тоже должно соединяться, но видимо настроено у них как то.

 Нил™, Когда пишу в строку СЕРВЕР vh104.hoster.by -Ошибка: папка ftp://vh104.hoster.by/home/логин/public_html/ не найдена на сервере

когда пишу в строку СЕРВЕР ftp.домен.by — Ошибка: папка ftp://ftp.домен.by/home/postavya/public_html/ не найдена на сервере

Это когда я пишу строку ПОРТ 21

А когда ввожу то же что и выше в строку СЕРВЕР, но в ПОРТ 22 как указано у хостера — Порт SSH: 22

Ошибка: Ошибка подключения. Проверьте правильность хоста и порта

Нил™, Когда пишу в строку СЕРВЕР vh104.hoster.by -Ошибка: папка ftp://vh104.hoster.by/home/логин/public_html/ не найдена на сервере

когда пишу в строку СЕРВЕР ftp.домен.by — Ошибка: папка ftp://ftp.домен.by/home/postavya/public_html/ не найдена на сервере

из этого следует, что в принципе соединение состоялось, но в настройках «путь папки сайта» не верно указан путь. Там либо сразу после соединения мы уже в нужной папке и достаточно в «путь папки сайта» указать / как выше советует  Loadырь, либо (как вариант) после соединения мы попадаем в папку home/postavya и в настройах нужно указать /public_html/

Можно зайти по этим реквизитам не через браузер а через ftp клиент например filezilla и посмотреть где именно мы находимся вначале соединения)

и в настройах нужно указать /public_html/

Благодарю за помощь. Пакет дополнения был успешно установлен.

всех кто учавствовал, Благодарю за помощь!