Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой в магазине InstantShop v2.2: при заказе товаров покупателями иногда остатки уходят в минус.
Например, на складе было 5 ед. товара, а каким то образом покупатели приобретают 7 ед. и соответственно остаток становится -2.
В настройках InstantShop стоит:
— Выбор количества при заказе: в пределах наличия на складе
— Вести учет количества на складе: да
Ума не приложу как исправить ситуацию. Может кто сталкивался?
InstantCMS 1.X
#1
15 ноября 2017 в 22:36
#2
16 ноября 2017 в 06:01
@tehno233, товар популярный? в один момент не может два клиента заказать один и тот же товар. может проверки нет дополнительной перед заказом.
Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой в магазине InstantShop v2.2: при заказе товаров покупателями иногда остатки уходят в минус.
Например, на складе было 5 ед. товара, а каким то образом покупатели приобретают 7 ед. и соответственно остаток становится -2.
В настройках InstantShop стоит:
— Выбор количества при заказе: в пределах наличия на складе
— Вести учет количества на складе: да
Ума не приложу как исправить ситуацию. Может кто сталкивался?
Причины
— нет ограничения по остаткам
— дубли заказов
Дело в том что он не доработан этот механизм в шопе
Нужно чтобы состав заказа обновлялся в уже оформленном заказе, если клиент начинает елозить и возвращаться, изменять состав заказа.
Этого пока не реализовано, но у r2 есть другое решение, оно удаляет старый заказ в админке и создает новый, если покупатель елозит и переоформляет состав заказа. Однако это приносит других проблем с исчезновением заказа вообще.
Так например покупатель оплатил онлайн и решил вернуться чтото для чегото еще, заказ удалился, деньги пришли.
Проблема r2 описана, вопрос на контроле с 2016 года.