Сайт пока не может обработать этот запрос

Доброго дня!

Панель управления Пользователи/Группа/Права групп

/admin/users/group_perms/4

"Сайт jatrader.ru пока не может обработать этот запрос.
500"

Что за проблема? Как её решить?

"Сайт jatrader.ru пока не может обработать этот запрос.
500"

Для начала надо бы сообщить какую версию Инстанта вы используете! И в данном случае какой хостинг используете.
Что касается самой ошибки, то это скорее всего проблема на хостинге
Чтобы в этом убедиться возьмите и установите нужные права на все папки и все файлы!
Ваша ошибка это проблема доступа к файлам или папкам. Она может быть как от неверно настроенных прав к папкам или файлам, так и от изменения владельца файлов или папок или что то запорчено.

Тех.поддержка выдала вот такое резюме:

Warning: include_once(/home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/controllers/questions/frontend.php): failed to open stream: Нет такого файла или каталога in /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/core/core.php on line 262 Warning: include_once(): Failed opening '/home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/controllers/questions/frontend.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/core/core.php on line 262 Fatal error: Class 'questions' not found in /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/core/core.php on line 278

Warning: include_once(/home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/controllers/questions/frontend.php): failed to open stream: Нет такого файла или каталога in /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/core/core.php on line 262 Warning: include_once(): Failed opening '/home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/controllers/questions/frontend.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/core/core.php on line 262 Fatal error: Class 'questions' not found in /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/core/core.php on line 278

Самое главное из всего этого так то что отсутствует файл. Вот честь перевода
(/home/httpd/vhosts/jatrader.ru/httpdocs/system/controllers/questions/frontend.php): не удалось открыть поток: Нет такого файла или каталога в /home/httpd/vhosts/jatrader.ru/ httpdocs / система / ядро / core.php на линии 262
В core.php в строке 262 идет обращение на отсутствующий файл

В core.php в строке 262 идет обращение на отсутствующий файл

Благодарствую, а можно как-то узнать, о каком файле идёт речь. И что в этой ситуации можно дальше делать?

а можно как-то узнать, о каком файле идёт речь

system/controllers/questions/frontend.php

И что в этой ситуации можно дальше делать?

Смотреть, что случилось с вашим компонентом questions, вспоминать, что недавно делали вы или хостер, и проверять наличие самого файла system/controllers/questions/frontend.php и права доступа к нему.

Благодарствую, а можно как-то узнать, о каком файле идёт речь. И что в этой ситуации можно дальше делать?

На моем хостинге в Reg.ru редко, но такая беда случается буквально на ровном месте. При этом внешне вроде бы все впорядке!
Как я это исправляю:
1. Через панель управления )у меня это ISP Lite4) вхожу на свой хостинг, через Менеджер файлов нахожу папку с файлами сайта (в маем случае это сайт.ру) и и выделяю мышкой
2. Нахожу в меню панели инструмент Атрибуты, кликаю и вижу текущие настройки папки с сайтом
3. Устанавливаю необходимые права на папку (у меня это 755 на все папки), в поле Рекурсивно выбираю "сменить права только для директорий и жму ОК. Все все папки вашего сайт имеют установленные права.
4. Теперь надо изменить права для всех файлов (у меня это 644). Для этого опять выделяю папку с сайтом и кликаю по Атрибуты.
5. Теперь устанавливаю нужные права на все файлы и в поле Рекурсивно выбираю "сменить права только для файлов" и жмем ОК. Все теперь вы изменили права на все файлы сайта.
Вместе с изменением прав на фалы и папки меняется владелец папок и файлов, если вдруг где то поменялись.
ВНИМАНИЕ! Все это справедливо только для тех хостингов где права на простые файлы и папки и на папки и файлы открытые для записи ОДИНАКОВЫЕ! Если права разные, тогда надо все делать раздельно для каждой группы файлов и папок.

Смотреть, что случилось с вашим компонентом questions, вспоминать, что недавно делали вы или хостер, и проверять наличие самого файла system/controllers/questions/frontend.php и права доступа к нему.

Действительно с ним что-то случилось. Такой директории, system/controllers/questions — её просто нет. Сравнил с оригинальной версией, там её нету тоже.
Теряюсь в догадках.

Такой директории, system/controllers/questions — её просто нет.

А база данных думает иначе. Где-то есть запись о данном компоненте, вероятно даже в cms_controllers.

Такой директории, system/controllers/questions — её просто нет.

А база данных думает иначе. Где-то есть запись о данном компоненте, вероятно даже в cms_controllers.

Видимо компонент был удален, упоминания в cms_controllers о нём нет.
Как же сделать так, чтобы обращения к удаленному компоненту не происходило?

Как же сделать так, чтобы обращения к удаленному компоненту не происходило?

так как же?
удалось решить?

Как же сделать так, чтобы обращения к удаленному компоненту не происходило?

так как же?
удалось решить?

Нет, решить не удалось!
По прежнему, Права группы выходит подобное:



Наверняка, как-то можно решить эту проблему!

Кто сможет помочь?

Наверняка, как-то можно решить эту проблему!

Найти упоминание о нем в базе данных...
Даже возможно где то стоит забытый виджет, на одной из страниц виджетов.

Не сможете сами найти, дайте доступы, помогу.

Наверняка, как-то можно решить эту проблему!

Найти упоминание о нем в базе данных...
Даже возможно где то стоит забытый виджет, на одной из страниц виджетов.

Не сможете сами найти, дайте доступы, помогу.

Признателен за намерение помочь.

vikont,
Искреннее уважение и благодарность за реальную помощь в работе ресурса Я Купец и Продавец.Ру