Всем привет! У меня появилась необходимость в небольшой CRM-системе управления проектами, взаимоотношениями и взаиморасчетами с клиентами и сотрудниками.
Если честно, сам не знаю как лучше реализовать, WEB приложением или программой на компьютер. Надеюсь светлые умы нашего сообщества подскажут как лучше это сделать.
ТЗ я особо писать не умею, но приблизительно опишу основной принцип работы того что мне бы хотелось видеть:
— База данных клиентов
— База сотрудников с привязкой к категориям услуг и видам выполняемых работ
— Категории услуг
— Номенклатура работ в категориях с ед. измерения и ценой. Чтобы менеджер мог на лету создать небольшую смету на работы и озвучить заказчику.
— Оформление всей необходимой документации прямо в программе (договора, счета и т.д.)
В идеале хотелось бы видеть работу программы примерно такой:
Звонит клиент, говорит адрес «бедствия», менеджер вводит адрес в программе, программа выдает ближайших к месту бедствия сотрудников подходящих (по фильтру) по видам необходимых работ, менеджер предлагает заказ сотруднику. (Желательно даже на мобильное приложение)
Принцип работы близок к работе такси, только в сфере услуг.
Бюджет 50 т. руб. Окончательно обсуждается с реальным исполнителем.
#1
1 апреля 2017 в 14:37
#2
1 апреля 2017 в 15:17
Может я чего то не понял конечно, но все же — www.rukovoditel.net/ru/index.php
ну и...
habrahabr.ru/post/276873/
ну и...
habrahabr.ru/post/276873/
#3
1 апреля 2017 в 15:19
Алфей, а чем не устраивает бесплатные варианты? Или Вам дали задание разработать?
Сегодня в 10:32
#4
1 апреля 2017 в 15:53
С таким бюджетом можно только на бесплатные смотреть и из них конструировать. Или saas с абоненткой. Там хоть основные процессы настроены.
Создать — полдела. (Хотя когда нет четкого ТЗ, а только примерное представление то и с созданием будет много проблем.) Но еще очень много работы будет с настройкой и допиливанием.
Про моб.приложение вообще не говорю.
Создать — полдела. (Хотя когда нет четкого ТЗ, а только примерное представление то и с созданием будет много проблем.) Но еще очень много работы будет с настройкой и допиливанием.
Про моб.приложение вообще не говорю.
#5
1 апреля 2017 в 15:55
Бюджет 50 т. руб. Окончательно обсуждается с реальным исполнителем.С таким бюджетом можно только на бесплатные смотреть
#6
1 апреля 2017 в 16:49
Могу показать штук 8 решений по этой теме. Если что то понравится, можно внедрить.
#7
1 апреля 2017 в 17:06
Могу показать штук 8 решений по этой теме. Если что то понравится, можно внедрить.
Показывай. Можешь в скайп скинуть, я гляну…
Написал в скайпе.
Да вроде выбор побольше. Скрипты проработанные по CRM, в среднем от 40 до 70 долларов, а вот какой подойдёт именно для конкретной задачи, это надо уже глубже смотреть.
С таким бюджетом можно только на бесплатные смотреть и из них конструировать. Или saas с абоненткой. Там хоть основные процессы настроены.
Да вроде выбор побольше. Скрипты проработанные по CRM, в среднем от 40 до 70 долларов, а вот какой подойдёт именно для конкретной задачи, это надо уже глубже смотреть.
#9
1 апреля 2017 в 17:19
Алфей, есть такое решение в сети. Не реклама www.planado.ru
#10
1 апреля 2017 в 17:48
На первый взгляд что то похожее, но не хочется быть привязанным к сторонним сервисам
Алфей, есть такое решение в сети. Не реклама www.planado.ru
#11
1 апреля 2017 в 18:37
Бюджет 50 т мал если только делать сильно упрощенно. Можем взять в работу.
#12
2 апреля 2017 в 12:45
На первый взгляд что то похожее, но не хочется быть привязанным к сторонним сервисам
Алфей, есть такое решение в сети. Не реклама www.planado.ru
Ознакомился подробнее с сервисом, но с их аппетитами придется только на их "планадо" работать.
#13
2 апреля 2017 в 12:55
Алфей, а смотрели Битрикс24, Мегаплан, Клиентская база? Они все меня в свое время зазывали к себе, пробовал их сервис, но у меня пока таких задач нет.
#14
2 апреля 2017 в 13:35
Значит в сторонку сервис:)Ознакомился подробнее с сервисом, но с их аппетитами придется только на их "планадо" работать.