InstantVideo после переноса на новый хостинг не работает

Странно, но после переноса на новый хост, компонент перестал идентифицировать ключ. Выдает, что ключ не верный.

компонент карт работает при этом нормально

всеже несколько печально, когда всего 1 человек (сам разработчик) и продает и отвечает на вопросы и является саппортом.

По мылу саппорта никто не отвечает со вчерашнего вечера.

после переноса на новый хост, компонент перестал идентифицировать ключ

В своем профиле на InstantVideo нужно сначала деактивировать ключ, а потом заново в настройках компонента запросить его.

По мылу саппорта никто не отвечает со вчерашнего вечера

Так он предупреждал в рассылке в последний раз, что до 7-го его не будет

В своем профиле на InstantVideo нужно сначала деактивировать ключ, а потом заново в настройках компонента запросить его.

странная система, т.к инстантмапа этого не требует и работает великолепно. ведь ключ присваивается для домена, а не хостинга

Так он предупреждал в рассылке в последний раз, что до 7-го его не будет

это конечно замечательно, что предупреждал, но все же должно работать и во время его отсутствия. а сейчас даже сам оф сайт компонента не работает вторые или третьи сутки и на связь никто не выходит

странная система, т.к инстантмапа этого не требует и работает великолепно.

А причем здесь инстантмап?

Речь про логику работы с ключами. Мапа работает не зависимо от хостинга

Речь про логику работы с ключами. Мапа работает не зависимо от хостинга

Аааа… Ну это у каждого свои методы. Посчитал нужным разработчик сделать так, то значит есть тому причины. Тут уж возмущайся, не возмущайся.

Странно. Я 2 разных сайта переносил с одного сервера на другой, на обоих инстант видео стоит. Работает все замечательно и никаких проблем не наблюдается.
Ваш новый хостинг соответствует требованиям компонента?

Я 2 разных сайта переносил с одного сервера на другой, на обоих инстант видео стоит. Работает все замечательно и никаких проблем не наблюдается.

Бывает, что возникают ситуации, когда необходимо по новой активировать ключ. У меня было такое.

весь вопрос теперь когда заведется сам сайт компонента

ну если хостинг новый может быть там конфигурация сервера не соответствует предъявляемым требованиям? которые описаны в мануале по установке компонента.

все подходит. действительно надо было перезапрашивать лицензию при переносе на новый хост

yury, для компонента есть свой сайт с форумом www.instantvideo.ru. Сайт был в дауне около суток по не зависящим от меня причинам. Я приехал в город в 5 утра вчера и первым делом проверив, поднял хост.
На почту я отвечал, более суток ответа никто не ждал, быть может вы и не писали?