Как админу нажать на кнопку «Купить тарифный план» в биллинге, если она у него не видна

ICMS2.
Как админу нажать на кнопку «Купить тарифный план» в биллинге пользователя, если она у админа не видна?
Проблема в том, что большое количество пользователей сначала пополняют счет на сайте, а потом, по неизвестной мне причине, не могут нажать на кнопку «Купить».
Необходимо помочь пользователям, так как они просто пишут «у меня не получается». Узнать причину у них не удается, так как такое впечатление, что половина населения России чем-то одурманена.

Man, регните тестовый акк, киньте себе денег. И проверьте.

Man, регните тестовый акк, киньте себе денег. И проверьте.

Вы не поняли. На сайте всё нормально.
Процесс оплаты за тарифный план выглядит так: сначала пользователь пополняет свой счет, потом он выбирает тарифный план и должен нажать на кнопку Купить». А после пополнения, люди, которые не умеют пользоваться интернетом, не нажимают на кнопку «Купить». Таких людей еще много и большинству из них уже за 60 лет. Они и мыслить то адекватно не могут.

Вопрос был другой: Как админу это сделать в ручном режиме вместо пользователя?

Андрей,

после пополнения, люди, которые не умеют пользоваться интернетом, не нажимают на кнопку «Купить»

Читайте же что пишут выше.

Читайте же что пишут выше.

Я прочитал — и что?

Вы не читали.
В первом посте написана и версия CMS и то, что сначала нужно пополнить, а потом купить.

Вынесите в "персональное меню" кнопку "КУПИТЬ ТАРИФНЫЙ ПЛАН" и вставьте туда ссылку billing/plan — юзеры не будут путаться. Я это хотел Вам пояснить.

Мой вопрос заключался в другом. Мне легче самому сделать, чем им объяснить.

Этим людям не объясните, что такое персональное меню. Эти люди сумасшедшие. Это я вам пытался объяснить.

Не знаю, может у Вас ресурс такой спецфический . Сделайте им подробный FAQ что-ли, есть отличный компонент от Evanescence

Да есть у меня подробная инструкция с картинками, но этим людям даже этого не понятно. Поэтому мне и нужно, чтобы я сам мог нажать на кнопку купить.

Вот вам тоже, к примеру, уже несколько раз одно и тоже повторил, что мне нужно реализовать, а вы этого не понимаете, и советуете абсолютно другие вещи. Не обижайтесь!

а вы этого не понимаете

Ну конечно,. Удачи в изысканиях

Ну вот обиделись!

Как админу нажать на кнопку «Купить тарифный план» в биллинге пользователя, если она у админа не видна?

Каким образом вышли из этой ситуации? 8 лет прошло, у меня такая же возникла) 

Я видел что есть возможность для тарифа указать покупка за реальные деньги, и тогда при оплате автоматом покупается подписка, вместо пополнения баланса. Просто у меня на одном из проектов пользователи заключают договор и оплачивают наличкой на месте подписку на месяц, и нужно чтобы администратор мог вручную активировать эту подписку. А в данном случае приходится пополнять кабинет пользователю и говорить — «зайдите у вас на балансе будут деньги, нажмите купить подписку… » Для того чтобы биллинг автоматом по истечению времени перевёл пользователя обратно...