В общем отослал я первое сообщение с этой темы на форуме сайтострою.
Пишите разработчику компонента они мне говорят.
Пишу тоже самое сообщение.
Ответ от разработчика, цитирую:
Здравствуйте! Причина в отсутствии данных. Точнее сложно сказать, на тестах все работает.
С уважением, Магомед
Я ему в ответ:
И что делать?
Еще рейтинг не выводится в фотоальбомах.
Там стандартный стоит.
На этом диалог окончен. Написал сайтострою и тишина.
Сайтострой сказал что разберется.
Но меня не устраивают такие разбирательства.
Покупал я компонент у сайтостроя, а не у отдельного разработчика.
Разбирайтесь с ним сами, а мне нужен рабочий "инструмент" для сайта.
Если он не рабочий, он мне и даром не нужен.
Я конечно все понимаю, 300-700 руб. сейчас не деньги… но и деньги тоже.
Берите по 2000 руб. и отвечайте за свои доработки.
Тоже самое было с рекламным компонентом за 700 руб, который я купил у сайтостроя, а по проблемам сказали к тому же разработчику.
Где, как уже стало понятно выше, мне не дали конкретного ответа.
Если я не прав, попрошу меня поправить. Я это не со зла пишу, я уверен что мы разберемся с этим недоразуменеем.
Просто мне хочется чтобы меня услышал сайтострой и был ответственней что ли за своих разработчиков.
Как говорится, мы в ответе за тех, кого приручили.
А если это ваши люди, решайте сами с ними проблемы, возникающие с доработками.
Клиенты обращаются к вам.