Ошибка

Здравствуйте, помогите. При переходах по вкладкам сайта временами выходит ошибка:

Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(/home/u999941599/public_html/system/libs/html.helper.php) is not within the allowed path(s): (/home/u142129229:/tmp:/var/tmp:/opt/php-5.3/pear) in /home/u142129229/public_html/system/core/core.php on line 149

Вот что пишут на хостинге

Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect, это означает что Ваш скрипт пытается получить доступ к папке, которая находится за пределами Вашего аккаунта. Вам необходимо будет исправить функции в коде файлов. К сожалению, мы не предоставлем услуг исправления кода, поэтому советую Вам обратиться к поставщику скрипта или поискать решения этой проблемы на форумах.

Подскажите пожалуйста где исправить код?

Правила сайта:
2.2. Название темы на форуме должно кратко описывать ее содержание (например — "проблема при создании пользователя").
2.3. Запрещено давать темам односложные названия не раскрывающие содержания ("Помогите", "Проблема", "Ошибка" и т.п.).

File(/home/u999941599/public_html/system/libs/html.helper.php) is not within the allowed path(s): (/home/u142129229:/tmp:/var/tmp:/opt/php-5.3/pear)

Почему файл html.helper.php лежит в /home/u999941599, когда разрешенный путь это /home/u142129229?
Вам надо с хостингом разбираться, а не код править.

Здравствуйте, вот что пишут с хостинга

Видимо Ваш скрипт пытается получить доступ к файлу не из Вашей домашней директории (/home/yourusername/*).

Вам не разрешен доступ к файлам, которые находятся в директориях вне Вашего аккаунта.

Всего наилучшего — пожалуйста, свяжитесь с нами если у Вас возникнут дополнительные вопросы.