Предполагаю, суть идеи в том, что на сайте используется способ наполнения контентом от пользователей? Возможно, их мотивация завязана на биллинге. Если юзер создал контент, не соответствующий по оформлению или другим правилам сайта, модератор получает возможность отправить юзеру обратно на доводку с указанием на его ошибки. Грубо говоря, у юзера и модера появляется внутренний канал связи относительно каждой записи юзера, а модер может неоднократно засылать контент на доработку. Считаю эту доработку остро необходимой! В моем случае она также требуется!