Здравствуйте, писал пару дней назад в тех поддержку, пока ответа не получил, ну может быть кто-то уже с таким сталкивался и сможет подсказать куда смотреть?
В биллинге тестировал пополнение счета через яндекс деньги...
Результат, деньги с пользователя списываются и переходят на счет администратора, как и должно быть, затем пользователя переносит на сайт и пишется, что оплата скоро начистился, но начисления на счет пользователя так и не приходит и в админ панели в истории тоже не чего не пишется по поводу того, что он что-то оплатил… Помогите пожалуйста.
Так же подключена интеркасса, там пробовал делать тестовые платежи и такая же история, как с яндексом =(
InstantCMS 2.X
#1
27 сентября 2017 в 10:49
Проверил, подтверждаю, такая же ерунда. Деньги списываются с ЯД юзера, поступают на счёт ЯД админа, но на сайте не поступают на счёт пополнявшего юзера.
ICMS 2.8.1 Биллинг 2.0.4
По всей видимости, что-то изменилось в самой системе, потому что такая же проблема наблюдается в кошельках от компонента inDating, я их отключил, думал проблема в самом компоненте.
И что теперь делать? Если до поддержки не достучаться…
Написал в поддержку тоже.
По всей видимости, что-то изменилось в самой системе, потому что такая же проблема наблюдается в кошельках от компонента inDating, я их отключил, думал проблема в самом компоненте.
И что теперь делать? Если до поддержки не достучаться…
Написал в поддержку тоже.
#3
27 сентября 2017 в 16:30
Тогда ждем пока решения :)
p.s. Версии биллинга и цмс последние
p.s. Версии биллинга и цмс последние
Сегодня в 15:32
#4
29 сентября 2017 в 11:54
Тогда ждем пока решения :)
Владимир R2 проверил Биллинг на моём сайте — ошибок нет.
#5
29 сентября 2017 в 12:14
Проверил, подтверждаю, такая же ерунда. Деньги списываются с ЯД юзера, поступают на счёт ЯД админа, но на сайте не поступают на счёт пополнявшего юзера
т.е. вышесказанное — не имеет места быть, или результат ваших неверных действий?R2 проверил Биллинг на моём сайте — ошибок нет
#6
29 сентября 2017 в 14:11
Андрей, Так был ли мальчик?
Pocus, Александр, судите сами, было или нет, пополнение было у двух юзеров с id 6 и id 440 — наверное с лёгкостью можно понять, что в истории нет операций этих юзеров с id 2833 и id 2835. Скрины под спойлером.
История платежей
Таблица cms_billing_log
Таблица cms_billing_log
#8
29 сентября 2017 в 16:58
Pocus, Александр, судите сами, было или нет, пополнение было у двух юзеров с id 6 и id 440 — наверное с лёгкостью можно понять, что в истории нет операций этих юзеров с id 2833 и id 2835. Скрины под спойлером.
Так вы проверьте, сейчас то если пополнить — сумма нормально фиксируется в логах?
#9
29 сентября 2017 в 17:09
Андрей, R2 как-нибудь прокомментировал ситуацию?
#10
29 сентября 2017 в 17:23
Так вы проверьте, сейчас то если пополнить — сумма нормально фиксируется в логах?
Да, утром R2 (проверил) пополнил и следом я проверил и всё ок.
Андрей, R2 как-нибудь прокомментировал ситуацию?
Он ответил, что проблем в работе компонента в данный момент не наблюдает.
#11
29 сентября 2017 в 21:36
У меня ситуация не изменилась =(
#12
29 сентября 2017 в 21:42
У меня ситуация не изменилась =(
Мне R2 ответил на почту и сутки делал отладку (проверял), свяжитесь с ним. Интересно почему так получается. Напишите потом тут.
#13
29 сентября 2017 в 21:52
Написал на support@instantsoft.ru Отпишусь по результатам.Мне R2 ответил на почту и сутки делал отладку (проверял), свяжитесь с ним. Интересно почему так получается. Напишите потом тут.
#14
6 октября 2017 в 15:36
уж полночь близится… чем решилось?
#15
6 октября 2017 в 17:15
чем решилось?
да, тоже интересно