1) Проверила наличие всех файлов — все на месте
2) Проверила установлено ли значение 1 в com_components (обсуждалась подобная проблема ранее)
3) По другой рекомендации — создала нового пользователя. Пользователь создался, но при попытке авторизоваться — 404 файл не найден или перемещен.
4) Админка через .htaccess не пряталась