Это целое направление в маркетинге — создание и продвижение бренда. В первую очередь это статус и лояльность покупателя, который долго нарабатывается, но его можно и легко потерять при неправильном подходе.
Интересует такой вопрос: Как вы думаете, для чего нужен имидж фирме/компании?
особенно интересно мнение предпринимателей
Есть определенные векторы продвижения брэнда.