Интересно, какое ПО, нужно ли оно вообще? Скажем на 5000 писем. Отписки и т.п. каким образом работают?
1. Лаконичный и короткий заголовок
2. Так как холодное, не надо пытаться "разогреть" в письме. Коротко, но с явным призывом.
3. Обязательно отслеживать статистику.
Больше думаю нечего написать, тут уже от темы рассылки…