Instant Maps - как же он меня достал!

Всем доброго дня, как же достал меня этот чудо премиум компонент который после каждого обновления жестко тупит, плюс ко всему этому тех поддержка компонента на уровне 90% горе разработчиков, не в плане умелости, а в плане скорости ответов...
Итак, после очередного обновления мапс начал не поими как сохранять отредактированные и созданные обьекты, выдает ошибку 503 и тишина, но каким то образом все же обьект появлялся в новом, сохраняемом виде.
После советов тех поддержки компонента сделал запрос в БД и тут началось совсем все интересное, теперь не работает не один компонент… Не могу редактировать, либо сохранять ни какой контент, тупо перекидывает на несуществующюю страницу...(/.html)
Писал в тех поддержку, ответа до сих пор нет, устал… Помогите удалить компонент полностью, с сайта и БД.

Nsk, обычно дубли при двойной попытке применить патч возникают.

Nsk, обычно дубли при двойной попытке применить патч возникают.

Подробнее можно?

чудо премиум компонент который после каждого обновления жестко тупит

Не совсем так. "Тупит" он когда обновления пропускаются и ставятся в случайном порядке. Как было в вашем случае.

После советов тех поддержки компонента сделал запрос в БД и тут началось совсем все интересное, теперь не работает не один компонент...

Это абсолютно несвязанные события. Покажите этот запрос всем и все вам скажут что связи никакой быть не может. Запрос просто создаёт таблицу в базе. Создание таблицы никак не может сломать вам сайт. Очевидно, причина в чём-то другом. И я могу помочь вам её найти, но вы зачем-то начали хамить не дожидаясь ответа.

тех поддержка компонента на уровне 90% горе разработчиков

Техподдежка работает 7 лет, доступна по тем же контактам что и в 2010-м, никуда не исчезла и помогает вам решить все проблемы, так или иначе. Как 90%, действительно. И да, это нормально что ответа бывает иногда нужно подождать. Но, на секундочку, мы говорим о бесплатной неограниченной по времени поддержке для скрипта за ~$50. Простите, что с такими условиями нет личного менеджера с минутной реакцией у каждого клиента.

Если вы хотите решить вопрос, то пересмотрите своё отношение, пожалуйста.
Я помогаю всем. Помогу и вам, если перестанете ругаться и вышлите подробное описание проблемы, действий до неё и реквизитов для диагностики на месте.

чудо премиум компонент который после каждого обновления жестко тупит

Не совсем так. "Тупит" он когда обновления пропускаются и ставятся в случайном порядке. Как было в вашем случае.

После советов тех поддержки компонента сделал запрос в БД и тут началось совсем все интересное, теперь не работает не один компонент...

Это абсолютно несвязанные события. Покажите этот запрос всем и все вам скажут что связи никакой быть не может. Запрос просто создаёт таблицу в базе. Создание таблицы никак не может сломать вам сайт. Очевидно, причина в чём-то другом. И я могу помочь вам её найти, но вы зачем-то начали хамить не дожидаясь ответа.

тех поддержка компонента на уровне 90% горе разработчиков

Техподдежка работает 7 лет, доступна по тем же контактам что и в 2010-м, никуда не исчезла и помогает вам решить все проблемы, так или иначе. Как 90%, действительно. И да, это нормально что ответа бывает иногда нужно подождать. Но, на секундочку, мы говорим о бесплатной неограниченной по времени поддержке для скрипта за ~$50. Простите, что с такими условиями нет личного менеджера с минутной реакцией у каждого клиента.

Если вы хотите решить вопрос, то пересмотрите своё отношение, пожалуйста.
Я помогаю всем. Помогу и вам, если перестанете ругаться и вышлите подробное описание проблемы, действий до неё и реквизитов для диагностики на месте.

Согласен, нахамил, но и вы меня поимите правильно, этот долбанный сайт только начинает развиваться, появляется какая то посещаемость, и тут обновления, потом пару троика дней пол сайта не работает и само собой вылетает из поиска, итог не очень приятный, и естественно это не первый раз...

и естественно это не первый раз...

А что мешало сделать бэкап. тем более раз говорите, что не первый раз. При любом действии с сайтом может произойти все, что угодно и как с Вашей стороны так и со стороны хостера… Мне хватило одного раза…

Nsk, зря вы так.
Разработчики добросовестные, просто у них итак работы непочатый край и как будет время, обязательно помогут.
Я всегда жду и реагирую абсолютно спокойно.
Да и вообще большинство здесь присутствующих людей также ведут себя сдержанно.
Владимир С правильно вам ответил.
Бэкап загрузили, но перед этим скриншоты ошибки сделали и отправили куда надо.
Как только получили ответ, договорились и вместе решили проблему.
Делов то…

Тупит" он когда обновления пропускаются и ставятся в случайном порядке

вот здесь с вами я полностью согласен!!
Но раз в месяц пишу в поддержку чтобы выслали мапс одним архивом для установки с нуля на чистый движок… и за 2 месяца тишина. ибо сайт решили сделать в другом формате и без сохранения старого контента и допущенных мной ошибок.

в том то и дело, что ответы на письма ждешь пару недель, а ещё часто на них ответа так и не бывает, у меня тоже сайт с посещаемостью. а компонент то битые ссылки создает, и полно других моментов не рабочих, но разработчик за 3 обновления их так и не решил!

есть такое слово БЭКАП!
я так же поначалу психовал когда после обновления что-то слетало.
так было пока не начал делать БЭКАП, перед обновлением.
сделал БЭКАП, и потом изголяйся над сайтом как душе угодно.
Nsk, возьмите себе за правило делать БЭКАПЫ, и увидите 90% проблем исчезнет.
проверено временем.
но это только моё мнение

А разработчики адекватные люди, да с задержкой но всегда отвечают, на ЧЁТКО и ТОЧНО сформулированный вопрос, всегда получаешь такой же ответ.

Но раз в месяц пишу в поддержку чтобы выслали мапс одним архивом для установки с нуля на чистый движок

н езнаю, всегда высылают по запросу.

Ребят, ну если по чесноку, то дождаться ответов от тех поддержки Мапса практически нереально. В свое время отправлял несколько писем и ждал больше месяца, но пока не позвонил никто мне и не собирался отвечать. В биллинге тоже есть косяки, которые не исправляются, хотя было обещано. Зато полным ходом пилятся другие вещи. Грустно

возьмите себе за правило делать БЭКАПЫ, и увидите 90% проблем исчезнет.
проверено временем.

бекапы делаются ежедневно автоматически, но поверьте, не реально проверить весь функционал сайта за раз, что то всплывает через сутки что то через неделю, и что возращать сайт на неделю назад??? когда на нем уже сотня новых проиндексированных страниц??? БРЕД.

А разработчики адекватные люди

С этим не спорит ни кто, адекватные, но скорость ответов это конечно пипец…

У каждого свои хотелки и желания. И это нормально. А порой многие хотят то, что и не нужно и потом будет все равно заброшено.
Здесь сделали продукт, рассчитанный на массового пользователя. А уже что-то из планов хотелок дорабатывается ручками или своими, или других умельцев. ТС только поддерживает рабочий продукт.
Всегда есть альтернатива и приоритета. Не работает сайт с данным компонентом отключите его. А вообще правильно сказали при любых даже самых простых изменениях делать бэкап. Это золотое правило. Не сделали, виноваты ВЫ!

Не сделали, виноваты ВЫ!

сделал, но заметил косяк через несколько дней, возращать на неделю назад, это не вариант

есть такое слово БЭКАП!

начал делать БЭКАП

но это только моё мнение

Это должны все взять за правило. Делаешь изменения — сохранись!
Данным правилом, пожалуй, только хирурги при операции могут пренебречь.