Очень нужна помощь сообщества в решении проблемы.

Instant 1.10.1 Шаблон свой. Instant Video работал до перехода на новую версию нормально. Сам компонент работает хорошо и сейчас. Когда включаю плагин Канал пользователя (вкладка в профиле) начинается какая-то ерунда. Сама вкладка работает. Но при попытке написать комментарии в любом месте, показывает вот такое окно

при попытке зайти на форум
Warning: Smarty error: unable to read resource: "com_forum_view_thread.tpl" in /public_html/yasniy.ru/includes/smarty/libs/Smarty.class.php on line 1093
Примерно то же самое в комментариях и на стене пользователя. Ругается на файлы шаблонов. Все шаблоны на месте (одинаково и в моем шаблоне и дефолтном)
Могу предоставить доступ к сайту. Сайт www.yasniy.ru Плагины вкладок сейчас отключены.
Есть проблемы и с включением вкладок от Биллинга, InstantMaps. Но проблемы другие. При включении этих вкладок не отображаются статьи, показывает только Разрешить | Удалить | Редактировать не работают ссылки на форумы и блоги.

Кэш чистил и на сайте и в браузере. Файлы шаблонов менял (обновлял)также не работает и на дефолтном шаблоне. Проблема возникла после перевода сайта на v 1.10. патч 1.10.1 ставил.

В техподдержку InstantMaps и биллинг обращался. Но пока не разобрались. На форуме InstantVideo писал о своей проблеме — а в ответ тишина.

Теперь пользователи не могут полноценно пользоваться платными компонентами установленными на сайте. Обидно и очень хочется исправить.

Смотря как долго длится тишина в ответ от техподдержки, если и полдня даже не прошло, то наберитесь терпения))

На форуме InstantVideo писал о своей проблеме — а в ответ тишина.

пишите не на форум, а в поддержку напрямую или сразу Fuze

если и полдня даже не прошло

На обоих оф. сайтах есть следующая информация

Рассмотрение сообщений и ответ происходит в течении рабочих суток.

Техническая поддержка работает с 8 до 16 часов по московскому времени. В случае возникновения срочных вопросов или критических проблем, обращайтесь по ICQ, Skype или телефонам, указанным на странице Контакты

Vizh, исходя из того, насколько полно вы предоставили ситуацию, ответ пока что один:
директория /cache
права должны стоять 777

-----------------
Как правильно заметили выше — нужно писать напрямую в техподдержку по адресам, указанным на сайтах компонентов.
www.instantvideo.ru/contacts.html
www.instantmaps.ru/contacts.html

Обратился в техподдержку. Очень надеюсь, что всё получится.

Спасибо Fuze! Проблемы с вкладками InstantVideo волшебным образом пропали. Проблемы с вкладками биллинга и карт еще существуют.

Проблема с вкладками биллинга и карт решилась чисткой таблицы плагинов в базе и установкой плагинов по новому