Как вы модерируете пользовательский контент

#31 7 марта 2023 в 15:52

А так любой может требовать) 

Нил™

Хмм… именно, что потребовать может любой))

Статья не плохая по вопросу:

secrets.tinkoff.ru/voprosy-otvety/chuzhoj-tovar-na-marketplejse/

Добавлено спустя 7 минут

Относится. Тема о модерации пользовательского контента, в котором очень часто может быть нечто с непонятным юр статусом, происхождением, правами на распространение. Как с этим работать. Этот контент и был добавлен пользователем сайта)

Нил™

ок. И кстати, в таком случае это ещё и разговор о том, а на сколько все, кто так жаждет маркетплейс, понимают все его подводные камни))

Добавлено спустя 6 минут

И да…  Region67, если у вас действительно маркетплейс, то вам скорее всего надо не от этих «проверяющих» (кто бы они ни были) избавляться, а решить (и конкретно) вопрос с сертификатами продавцов...

А иначе вы начнете собирать весь поддельный хлам у себя на площадке, а вот тогда исков от владельцев товарных знаков, вам точно не избежать...

Так что, запрашивайте сертификат у продавца, а если его нет, удаляйте товар. И пропишите это в правилах площадки (смотрите ссылку на статью выше)...

#32 7 марта 2023 в 16:08

И да…  Region67, если у вас действительно маркетплейс,

У меня не маркетплейс

А по поводу того, как это относится к теме

Всякие юр фирмы вымогатели, которые промышляют на посеве в сети своих фотографий, а потом исках за их нелицензионное использование, общий рост пользователей, которые теперь считают сгенерированный ими контент товаром со всеми вытекающими. Потенциально при работе с социальной сетью с активными пользователями это всё лишние напряги. Не хочется лишний раз напрягать пользователей блокируя их нежелательный контент да и что бы постоянно за этим следить внимательно — нужны ресурсы

Помоему именно об этом в первом посте и идёт речь

#34 7 марта 2023 в 22:56

Хмм… именно, что потребовать может любой))

RSN

В смысле, может потребовать и это обоснованно? Или требовать то он (любой) — может, но может быть послан по известному адресу?)

Так то можно далеко зайти. Вот у меня есть станок, купил, и решил отращивать бороду. Хочу продать на Авито, разместил объявление и фото станка. Кому там модератор интернета насчет брендов, забыл название, ссылка — выше, будет требования требовать? Не понятно.

Тем не менее, всё что написал выше, в вашем случае, актуально.

RSN

Как я понял, у него доска объявлений примерно как у вас или тупо телефонный справочник. Зачем ему сертификаты на товар, которые через него нельзя купить?

#35 8 марта 2023 в 08:44

Зачем ему сертификаты на товар, которые через него нельзя купить?

Нил™

Ему сертификаты и не нужны… Там в статье, что я показал, написано примерно одно и то же, что продавцы могут размещать (На ВБ, Озон, Яндекс.Маркет) что угодно, НО если возникнет необходимость, они должны будут предъявить сертификаты, если их не будет, товар удаляется...

Так и спрашивать ни у кого не надо, и в то же время, есть пункт в правилах размещения, который должны соблюдать...

Добавлено спустя 3 минуты

В смысле, может потребовать и это обоснованно? Или требовать то он (любой) — может, но может быть послан по известному адресу?)

Нил™

Потребовать может любой покупатель… Как то так:

70.rospotrebnadzor.ru/s/70/files/center/zaschita_prav/vopros/145948_520.pdf

Добавлено спустя 1 минуту

внесены
изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 19
января 1998 г. No 55.Пункт 12 Правил продажи отдельных видов товаров,
продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-
сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому
наименованию товара сведения об обязательном подтверждении
соответствия

#36 8 марта 2023 в 17:51

Потребовать может любой покупатель…

RSN

Да, покупатель может потребовать сертификат у продавца. Надеюсь, не у площадки, где какой либо продавец в любой форме заявил о том, что он что-то там продаёт. Будь то каталог компаний или стена Вконтакте)

#37 8 марта 2023 в 21:51

Надеюсь, не у площадки, где какой либо продавец в любой форме заявил о том, что он что-то там продаёт. Будь то каталог компаний или стена Вконтакте)

Нил™

Не надейтесь)) проблема в том, что площадка отвечает за контент...

Повторюсь, логично, что в этих случаях, когда «что то» (и в принципе не важно что, видео, товар и т.п.) размещается на площадке, то в правилах площадки, должно быть описано, как и на каких основаниях, это «что то» должно размещаться...

И если на это что то у юзера его разместившее нет прав, то оно (это «что то») должно быть удалено...

В теории это должно работать так: Администрации площадки (в данном случае это Region67) пришла обуза на какой то товар или «что то», он должен связаться с продавцом, узнать его права на размещение, и если их нет, удалить товар или это «что то»...

И ничего с этим не сделаешь, потому что закон сделан так, что бы всё это трактовалось однозначно, без лазеек… Причем это сделано уже достаточно давно...

И именно поэтому несколько лет назад, был большой спор (насколько помню) насчет всего этого… И именно с принятием этого закона в соц сетях (ОК и VK), в разы усложнилась автоматическая премодерация размещаемого контента...

Может я в чем то ошибаюсь… В принципе я особо за этим не следил, мелькало, что то периодически… Поэтому, если кто скажет другое, спорить особо не собираюсь, тем более этот вопрос (модерации) именно с этой стороны, меня мало (возможно пока) интересует...

#38 9 марта 2023 в 00:29

площадка отвечает за контент

RSN

да, это именно то, что я имел ввиду в начале темы.

Но если в начале казалось, что я сгущаю краски и сею паранойю, придумываю проблемы где их скорее всего — нет, то теперь 

если на это что то у юзера его разместившее нет прав, то оно (это «что то») должно быть удалено

RSN

и

другие детали всплывшие в этой теме

я понимаю, что это я ещё не досгущал)).

Так, пожалуй, можно остановить работу любого сайта с пользовательской активностью. Идёшь по списку контента и рассылаешь письма админу с требованием "какие ваши доказательства"  на то фото, на тот товар, а вот тот комментарий вообще — нарушает принятый вчера закон. Да — преувеличение доведённое до абсурда, но если читать буквально.

#39 11 марта 2023 в 20:14

В общем, сначала я сам придумывал вопросы и давал на них ответы в разделе faq. По итогам этой темы, решил таки открыть возможность гостям добавлять вопросы, тем более, что иногда их присылают на почту, лучше уж на факе чем в личке.

Пока за три дня – с десяток спама и ни одного полезного сообщения. Ну хлопот тоже не сильно прибавилось конечно, уведомления в телегу идут, сразу видно что спам, и можно не метаться на сайт модерировать.

Но как некоторые без капчи и премодерации с моментальной публикацией в эфир держат доску объявлений я конечно не понимаю 

Ну то есть я могу себе такое представить, у меня было когда то такое, но добавление объявления было изначально платным и это работало лучше капчи)

Вы не можете отвечать в этой теме.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы писать на форуме.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.